Telekommunikationsanbieter
Content Usability
Heuristische Evaluation
Optimierung spezifischer Produkt- und Servicewebseiten eines Telekomunikationsanbieters in Deutschland mit Hilfe der Methoden aus der Content Usability.
Ansatz
- Durchführung von Interviews mit Fokusgruppen/-nutzer:innen.
- Gestalterische und textliche Optimierungen zur effektiven Interaktion und zum besseren Verständnis der verschiedenen Leistungsmerkmale eines Produkts beziehungsweise Services.
- Detaillierte Informationen zur Methodik finden sich auf dieser Website beziehungsweise im veröffentlichten Fachartikel Content Usability
Applikationen
- MS PowerPoint, MS Word, MS Expression inklusive ScreenCapture.
Auftrag
- 2009-2010, Telekommunikationsbranche in Kooperation mit Claus Wagner, CommWeCon, Stuttgart.